TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Términos de Uso

Última actualización: 29 de junio de 2026

Bienvenido a Vector Solución Digital (en adelante “Vector”, “nosotros” o “el sitio web”). Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los presentes Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestro sitio.

1.1 Uso del Sitio El sitio web y sus contenidos son propiedad de Vector Solución Digital. Se prohíbe la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

1.2 Precios y Pedidos Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

Para todo trabajo o pedido se requiere un anticipo del 60% del valor total para iniciar la producción. El restante 40% deberá ser liquidado antes de la entrega o envío del material.

1.3 Política de Envíos

Envío gratis: Las compras superiores a $1,300.00 MXN tendrán envío gratuito al interior del Área Metropolitana (CDMX y municipios conurbados del Estado de México).
Envíos por debajo de $1,300.00 MXN: Tendrán un costo de envío que se calculará según el peso, volumen y destino. Este costo se mostrará antes de finalizar la compra.
Tiempos de entrega: Los tiempos estimados son aproximados y dependen de la disponibilidad de material, complejidad del trabajo y la paquetería. No garantizamos fechas exactas de entrega.
Envíos múltiples: En pedidos que requieran envíos parciales o subsecuentes, si el cliente no recibe o recolecta el material en los plazos indicados, se aplicará un costo extra por almacenaje y manejo por cada envío adicional.
Recepción del material: Una vez entregado el material al cliente (o a la persona designada en la dirección proporcionada), no se aceptan devoluciones ni cambios.
Responsabilidad por material y anticipos: Vector Solución Digital no se hace responsable por ningún anticipo, material o producto dejado en nuestras instalaciones después de 30 días naturales contados a partir de la fecha de notificación de que el trabajo está listo. Transcurrido este plazo, el material podrá ser dispuesto o destruido sin responsabilidad para Vector.

1.4 Variación de Color en Impresión El cliente acepta que puede existir variación de color entre lo que se visualiza en pantalla y el resultado impreso final. Esta variación es normal y se debe principalmente a la conversión de colores del espacio RGB (utilizado en monitores) al espacio CMYK (utilizado en impresión digital y gran formato), así como a las características de cada material (vinil, acrílico, lona, papel, etc.).

Vector Solución Digital no se hace responsable por variaciones de color dentro de rangos normales de impresión. Recomendamos siempre solicitar una prueba de color impresa (proof) antes de la producción final en trabajos donde el color sea crítico.

1.5 Garantías y Devoluciones Todos nuestros productos son fabricados bajo especificaciones del cliente. No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez entregado el material. Solo procederemos a correcciones o reprocesos en caso de errores atribuibles directamente a Vector Solución Digital (defectos de impresión, corte incorrecto, etc.), previa inspección y acuerdo mutuo.

1.6 Limitación de Responsabilidad Vector Solución Digital no será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

1.7 Ley Aplicable Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Cuautitlán Izcalli, Estado de México.

2. Política de Privacidad

Última actualización: 29 de junio de 2026

En Vector Solución Digital respetamos tu privacidad y cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2.1 Datos que Recolectamos

Datos de identificación (nombre, RFC, domicilio fiscal)
Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, WhatsApp)
Datos de pago y facturación
Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, cookies)

2.2 Finalidad del Tratamiento Tus datos serán utilizados para:

Procesar tus pedidos y cotizaciones
Enviar notificaciones sobre el estado de tus trabajos
Emitir facturas electrónicas
Mejorar nuestros servicios y atención al cliente
Enviar comunicaciones promocionales (puedes oponerte en cualquier momento)

2.3 Transferencia de Datos Tus datos podrán ser compartidos con:

Paqueterías y empresas de mensajería para la entrega de tus productos
Autoridades fiscales cuando sea requerido por ley
Proveedores de servicios de pago y facturación electrónica

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

2.4 Derechos ARCO Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando un correo electrónico a: [vector-2013@hotmail.com] con el asunto “Derechos ARCO” y adjuntando copia de identificación oficial.

2.5 Cookies Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

2.6 Cambios a la Política Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en este mismo apartado.